Política do Sistemade Gestão Integrado

A política

A Política de Qualidade, I+D+i, Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho e Segurança da Informação da INES Ingenieros Consultores consiste em fornecer projetos que satisfaçam a legislação, normas e regulamentos aplicáveis, bem como as expectativas do cliente, cumprindo os termos do seu contrato ou pedido, a legislação ambiental vigente e os requisitos ambientais voluntariamente assumidos pela Direção, tudo dentro de um rigoroso compromisso com a proteção e conservação do meio ambiente e com a preservação da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação gerida.

Contexto e Sistema de Gestão Integrado

A INES Ingenieros Consultores, na sua atividade de projeto de estruturas de edificação e obra civil, engenharia de exploração (inspeção, auscultação, avaliação de estruturas em uso, projetos de reparação e ampliação de estruturas existentes) e projetos de inovação em engenharia de estruturas, mantém contacto direto e habitual com a natureza, o que nos torna especialmente sensíveis à sua proteção e à necessidade de preservar os recursos naturais para alcançar um desenvolvimento sustentável. No âmbito do Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), cujo alcance compreende as atividades de conceção, desenvolvimento, operação, manutenção e suporte da plataforma i3met e dos serviços na cloud associados, a organização reconhece a importância de proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação e dos ativos associados ao ciclo de vida do software, garantindo a gestão dos riscos de segurança da informação e a continuidade dos serviços prestados. Compreendemos que os impactos ambientais que causamos são leves, mas comprometemo-nos com a melhoria ambiental das nossas atividades. A empresa inclui entre os seus valores a realização das suas atividades com o máximo respeito pelo Meio Ambiente e estabelece que o seu desenvolvimento se efetue no quadro de um Sistema de Gestão que minimize o seu impacto ambiental. Para levar a cabo o exposto, a Direção da INES Ingenieros Consultores dispõe de um Sistema de Gestão Integrado segundo as normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, UNE-EN ISO 56001:2024 e UNE-EN ISO/IEC 27001:2023, enfatizando os seguintes pontos:

Princípios

1. Considerar o cumprimento dos compromissos assumidos com o cliente como objetivo prioritário, adaptando-nos às suas necessidades específicas.
2. Realizar as ações destinadas a fornecer os produtos exigidos pelo cliente com um critério de rentabilidade para a empresa.
3. Estabelecer processos capazes de garantir o indicado no ponto anterior, considerando que o comportamento respeitoso com o meio ambiente é parte integrante da tarefa de cada colaborador, num ambiente de melhoria contínua.
4. Compromisso permanente com o cumprimento da legislação e normativa ambiental, de segurança e saúde no trabalho, legalidade vigente em matéria de propriedade intelectual, proteção de dados pessoais e segurança da informação, bem como dos requisitos que a INES subscreva com as partes interessadas.
5. Cumprir os requisitos da norma UNE-EN ISO 56001:2024 e impulsionar a inovação estratégica, cultural, organizacional e operacional, bem como os projetos de I+D+i relacionados com a atividade de estruturas e conservação do património histórico-industrial de Espanha, garantindo a confidencialidade dos resultados antes da sua exploração.
6. Impulsionar a cooperação com entidades externas para alcançar um elevado nível de conhecimento, atuação tecnológica e incorporação de novas tecnologias nos nossos trabalhos.
7. Estabelecer uma metodologia de proteção e exploração dos resultados obtidos das atividades de I+D+i orientada a melhorar a competitividade e posição no mercado da empresa.
8. Manter a comunicação, tanto a nível interno como com clientes, Administração e demais partes interessadas, em todos os elementos do Sistema de Gestão.
9. Desenvolver uma política de melhoria contínua para toda a organização, estabelecendo anualmente objetivos tendentes a melhorar a qualidade dos nossos produtos e o desempenho em matéria de I+D+i, meio ambiente, segurança e saúde no trabalho e segurança da informação.
10. Motivar o desenvolvimento dos colaboradores, facilitando o acesso a planos de formação técnica, ambiental, de segurança e saúde no trabalho e de sensibilização em segurança da informação (cibersegurança), de acordo com a respetiva atividade.
11. Promover a conservação de recursos mediante reciclagem e reutilização, procurando que os processos contemplem a redução de matérias-primas, energia e água.
12. Realizar o trabalho bem à primeira, como atitude permanente de todos em cada momento; orientar os esforços para a prevenção de erros e para a antecipação e mitigação de incidentes de segurança.
13. Prevenir e reduzir, na medida do possível, a poluição gerada na realização das nossas atividades, tomando todas as medidas ao nosso alcance para impedir acidentes com danos ambientais ou minimizar os seus efeitos.
14. Garantir o correto estado das instalações e equipamento adequado, bem como a robustez técnica e segurança lógica de servidores, redes e sistemas de armazenamento.
15. Garantir a resiliência e continuidade do negócio perante contingências ou incidentes graves de segurança mediante planos de continuidade definidos e testados.
16. Oferecer vigilância periódica do estado de saúde a todos os colaboradores e proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis.
17. Disponibilizar a todos os trabalhadores o plano de prevenção, avaliação de riscos e planificação da atividade preventiva, e informar sobre os riscos genéricos e específicos do seu posto.
18. Facilitar a consulta e participação dos trabalhadores em matéria de Segurança e Saúde no Trabalho.
19. Disponibilizar publicamente esta política.

Certificações e Reconhecimentos

Contamos com certificações e reconhecimentos que avalizam o nosso compromisso com a qualidade, inovação, meio ambiente, segurança e saúde no trabalho, segurança da informação e gestão eficiente dos nossos projetos.

• UNE-EN ISO 9001:2015Sistemas de gestão da qualidade
• UNE-EN ISO 14001:2015Sistemas de gestão ambiental
• ISO 45001:2018Sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho
• UNE-EN ISO 56001:2024Gestão da inovação
• UNE-EN ISO/IEC 27001:2023Sistemas de gestão da segurança da informação
• Certificação AENOR I+D+i UNE 166002Gestão da I+D+i
• Reconhecimento PME Inovadora do Governo de Espanha

Compromisso da InesTech

A InesTech, divisão tecnológica da INES Ingenieros Consultores, aplica esta política corporativa na conceção, desenvolvimento, operação e suporte dos seus produtos e serviços digitais (incluindo a plataforma i3met e os serviços na cloud), garantindo a qualidade do software, a segurança da informação, a melhoria contínua dos seus processos e o cumprimento dos requisitos legais e contratuais aplicáveis.

Diretor-Geral da INES Ingenieros Consultores

Metodologias de Trabalho na InesTech

No desenvolvimento de produtos e projetos tecnológicos, a InesTech complementa o Sistema de Gestão Integrado com metodologias reconhecidas que garantem qualidade, rastreabilidade e eficiência:

• CMMI®Capability Maturity Model Integration: melhoria de processos de desenvolvimento de software
• PMBOKProject Management Body of Knowledge: gestão estruturada de projetos
• Scrumdesenvolvimento ágil e adaptativo de projetos tecnológicos